指标仿真模型

销售管理者除了需要监控销售团队、销售业绩、销售过程等指标外,自身也应当用指标进行评价。在仿真对战中,沙盘记录了大量的数据,为玩家在对战中提供充足、富有逻辑的指标进行复盘和分析。即刻体验(跳转进入沙盘)!

管理过程指标

在玩家数据分析页面中间,沙盘提供按周趋势呈现的销售管理过程指标,为改善业绩提供主要思路,比如提高跟进商机的金额、缩短销售周期(盘活销售资源)、增加新商机的数量、提高商机的赢率、避开过度激烈的竞争等等。

销售管理的过程指标趋势分析.jpg

管理指标画像

在玩家数据分析页面的右下角,有个雷达图(上图),其中列出了9个管理指标,可以用于判断管理过程自身的效率和效果!这些指标是截至当前时间的结果值。

沙盘玩家管理指标画像.png

这9个指标的逻辑性和含义如下,请从上向下逐一理解:

  1. 【背景】市场覆盖率:销售触达的商机占总市场规模的比例(个数)

  2. 【背景】竞争强度:有竞争的商机占所有商机的比例

  3. 【过程】资源利用率:客户经理投入跟进商机的精力,占用可用总精力的比例

  4. 【过程】资源聚焦度:有实质投入的商机(不含10%),平均单周投入的精力

  5. 【过程】跟单效率:平均1周能成交得100分,平均6周以上成交得0分

  6. 【过程】竞争赢率:在有竞争的商机中,成交商机的占比

  7. 【过程】资源健康度:满分100,罚分因过度用人而产生,以评价其时间管理能力

  8. 【结果】商机转化率:所有跟进的商机,成交商机的占比

  9. 【结果】人均产能:总合同额除以团队总人数,包括SDR和管理者(9个人)

简单举两个例子,便于说明其中的逻辑性:

  1. 如果触达的商机很少,大概率不会有很多的竞争,也不用过度关注跟单效率和竞争赢率(比如大客户战略)

  2. 如果竞争强度很大,但资源聚焦度不够(1个客户经理同时负责很多项目),那么很可能竞争赢率存在问题

对各种指标的解读分析,参见官网专栏——数据解读!!