春秋伯乐沙盘(简称伯乐沙盘)通过紧张和趣味的竞争性游戏,让玩家在“模拟仿真”中感悟销售管理的策略、方法和技巧,2024年上市以来组织了多次公开和内训活动,反馈口碑极佳。与此同时也促进了沙盘课件和软件的成熟度,完善了定制化功能、风险卡片功能、九型测试等功能!
如果你想知道关于登录等基础操作,可以先看如何进入沙盘。在上图中,“重置密码”对玩家账号不适用,因为它是会员账号(手机号)专享服务!
伯乐沙盘的基本原理
伯乐沙盘高度模拟了企业销售管理中遇到的核心场景——如何在竞争环境中,基于对客户的了解和对团队的排兵布阵,有策略有方法的达成业绩目标!参与的学员很容易在紧张和趣味的沙盘操作中感知教练讲授的理论知识,提高学习的效率和效果。
从软件设计上,沙盘也完全以“数字化”驱动,所有数据都具有很强的分析价值,无论是在沙盘推演过程前、中、后,都可以辅助教练和玩家了解最新情况或决策后续动作!同时沙盘内置了“销售漏斗”的核心概念,将商机推进分成潜在、接触、明确、谈判、成交五个阶段。
具体来说,在沙盘中玩家每4组构成1个房间(1场沙盘至少包含1个房间),每组代表1个销售团队(其中包括2名SDR和6名客户经理),同组内玩家使用相同的账号登录沙盘,每个房间内的4组共同抢夺目标市场中的商机,以结束时全场业绩最高者胜出。教练需要通过“周进度”控制沙盘推进节奏(从第1周到第13周),引导玩家完成抢商机、跟商机等必要工作,并结合销售管理理论加强玩家的销售团队指挥能力和销售策略决策能力。
快速体验入口如下(下面有4个讲解视频):
1、策略设定的功能页面,GO!
2、资源分配的功能页面,GO!
3、商机推进的功能页面,GO!
4、数据分析的功能页面,GO!
教练在沙盘中的作用
在伯乐沙盘中,教练可以带领学员了解目标市场、制定营销策略、熟悉团队及能力、控制推演节奏、共享战绩和情报信息、用数据做复盘分析等。高级教练还可能带领玩家进行“市场规划”等战略动作。
基础功能 - 节奏控制
在伯乐沙盘中,教练只需要操作1个界面,即可实现对沙盘整体的控制。
当需要执行风险或者讲授知识点时,教练可以暂停沙盘的推进,集中玩家的注意力。
高级功能 - 课程组织
如果参加的是认证教练的高级课程,教练还有点评和打分等一整套功能,例如商机漏斗的对比:
注意:高级课程需要教练通过付费认证,认证工作由高级课程开发者负责!以上为武宝权老师的《销售管理War-room作战指挥室》。
玩家操作指南!!
伯乐沙盘的服务器地址为:bole.tengogo.com,请用笔记本电脑或台式机的chrome浏览器、Edge浏览器、Safari浏览器访问,分辨率推荐16:9,如1920*1080。沙盘也支持手机和平板访问,更多设备或网络等细节看这里!!
在沙盘的每1周,玩家需要使用到4个页面:设定策略、分配资源、推进商机、数据分析,全部操作完成后,教练将推进下一周,玩家需及时刷新当前页面即可继续新一周的使用。
首先设置密码
玩家账号不同于会员账号,每次沙盘都是临时分配的(记录每次对战数据方便会员查询)。所以首先需要在登录时设置密码(输入账号后直接点击登录按钮即可,旧密码为空)。玩家账号默认1个月的有效期!
进入核心页面
登录后默认界面如下,从左侧鼠标单击功能名称即可打开:
打开后默认为全屏,便于集中注意力,同时字体更清晰:
在全屏状态下如需切换页面只需要在下方点击,退出全屏后也不影响使用,切换时也可以通过页面菜单进行。如果教练推进了周进度,玩家及时点击右上角的“刷新”按钮即可。
每周“设定策略”
与真实的销售管理相同,修改“行业”(卖给谁)、“产品”(卖什么)、“客单价”的销售策略不能频繁变动,只能在第1、4、7、10四个窗口时间提交修改,但每周都可以得到及时的反馈。选择与策略相符合的商机会加快推进速度,同时也有利于最后的复盘评价。
除设定策略外,本页面还根据策略及其它信息,按照“销售公式”可倒退对商机数量的需求,指导玩家每周跟进新商机的数量,提高对局势的掌控性。如下图示例,在第1周如果商机转化率为40%且平均成单周期为3周的话(在每周进展中可以自行输入参数),跟进已经设定的3项策略,在10周之前需要每周跟进6个新商机!
此外玩家可以自行切换右侧统计表格的维度和指标,对关心的数据进行查看:
每周“分配资源”
玩家在分配资源页面可以看到四部分的信息:8个销售人员的当周情况,潜在的新商机列表,上周延续下来的老商机列表,需要留意的注意事项。页面表格中仅黄色标题列(共6列)是可以点选操作的!
在本页面,需要重点关注的是每个销售人员,尤其是客户经理,是否出现“精力透支”的情况(每个人所有精力总和为100%),表现在页面上是“可用精力”出现负值,同时以红色背景进行提醒!此设计映射的是管理者应当以人性化进行团队管理,从而获得员工的认同和支持!
具体操作如下:
1、刷新数据:得到周推进的通知后,通过右上角刷新按钮,可即刻进入新的一周;
2、发现新商机:默认SDR按100%投入“话销精力”,全力以赴找新商机;
但客户经理并不擅长于发现新商机,不建议让他们投入精力去找商机!
3、跟进新商机:点击“发现新商机”后,右侧出现商机列表,需要挑选并分配销售人员及设置精力程度,完成后点击按钮“跟进新商机”;
若提示“商机竞争激烈,你手慢了!”,说明商机已被抢,做出的跟进安排失败了!
4、跟进老商机:左下方是从上1周继承下来的老商机,这里需要判断是否调整销售人员及投入精力,完成后点击按钮“跟进老商机”;
这里容易被忽视,必要的换人或者调整精力,对于商机推进非常关键!
5、右下角提供本周成交和失败的信息,其中涉及的销售人员精力本周锁定,下周释放。
在分配资源中,需注意的细节很多:(用人问题是核心)
- 发现的商机,如果不安排资源跟进,就等于“忽略”
- 误操作选用不需要的商机时,精力设置为0即可
- 话销和跟进是完全不同的能力,请留意销售角色
- 快!分配客户精力跟进(点跟进商机),否则会被抢单成交
- 别忘了,销售人员还有很多老商机正在跟进!
- 减少话销精力投入,会造成有些新商机“失联”!
- 不要在失败的老商机上浪费时间!!!
- 放弃也是策略,要做的只是不继续投入资源(精力为0)
- 当然可以保留上周的资源配置,直接确认操作
- 随时可以给商机更换客户经理,不影响历史推进效果,换人本来就是管理的手段
- !!如果给客户经理安排培训(培训精力>0),其下一周的跟进能力会有小幅度提升
2025.04版本更新:给潜在商机增加了“需求急迫”特征,便于玩家进行决策是否跟进,同时简化行业经验匹配与否的提醒。
每周“推进商机”
在本页面,特别注意必须点击“推进商机”的紫色按钮,否则商机不会自动成交。
具体操作如下:
1、刷新数据:得到周推进的通知后,通过右上角刷新按钮,可即刻进入新的一周;
2、确认产品:出现需求“不匹配”时,建议调整推荐的产品(指代解决方案、标准化产品);
3、考虑报价:可以对(上期)报价进行上下浮动(负值代表降价),以获得收益和成本的平衡;
注意:优惠是有叠加效应的!
4、立即推进:代表集中资源,按销售漏斗的顺序推动商机进展,直至成交;
左侧是所有商机的全貌(阶段停留甘特图),顶部正在跟进的商机对右侧列表是补充,可以看到这些商机从哪周开始跟进,各个销售阶段在时间轴上的推进效率,便于做出更合理的决策!
留意滚动条,如果商机很多,请向下滚动鼠标。
2025.04版本更新:给活跃商机增加了“决策效率”特征(安排资源跟进后才能判断),便于玩家进行决策如何跟进。
每周“数据分析”
玩家在数据分析页面可以获得业绩结果、销售漏斗、过程指标、人员绩效等丰富的信息,辅助玩家在沙盘中对用人和竞争做出有效决策。完成研判后,请点击右上角的“完成”按钮,以通知教练可以推进周进度!
具体信息分为三类,分别如下:
1、所成交商机的业绩结果
(1) 首先是最基础的“成交额”的业绩完成状态,以及利润的情况!
(2) 接下来是13周的“成交额”趋势图!
(3) 然后是代表转化率的完整漏斗和判断风险的活跃漏斗
2、销售过程的指标分析
(1) 商机转化率(广义赢率)的趋势
(2) 商机构成的趋势!
曲线为跟进的新商机数量走势
(3) 商机规模(预算金额)和跟单周期的趋势!
(4) 竞争强度的趋势!
(5) 资源调配动作的趋势!
3、销售团队的分析
(1) 销售人员个体的绩效对比
销售团队的绩效源于销售人员个体的表现,通过表格的方式,简单直接的对比每个客户经理的合同额、合同数量、客单价、总成本和贡献利润。 最后2名是SDR,主要关注前6名客户经理
(2) 销售团队的总能力变化
销售团队能力为个人能力的总和,用于评价销售管理者在团队成长的管理结果。
(3) 销售管理者的指标画像
最后以销售管理者为着眼点,以几个指标评价其排兵布阵的总体绩效表现,包括竞争强度、竞争赢率、客单价、成单周期、人均产能、资源利用率、资源有效率、资源聚焦度、商机转化率。
这些高度概括的指标对于觉得非常有帮助,值得另行专题探讨!
数据复盘评价
通过玩家在仿真对战的每1个决策,伯乐沙盘将生成隐含上百个指标的全自动评价报告,从结果导向、果敢决断、能征善战、知人善用和策略遵从5大维度对销售管理者进行客观评价,其中5大维度内部包括评价指标和竞争对手(平均值)的对比。
借助找个评价模型,非常有利于找到自身优势和发现自身不足,对于沙盘对战乃至日常工作都有非常有益的帮助!比如(下图)在面对竞争的情况下,可以看到玩家并未具有“田忌赛马”的用人策略。
玩家查询数据
这个功能和教练是一样的,区别只是玩家只能看到自己的数据,无法看到别人的数据。开放这个查询功能,目的是便于玩家回顾自己的操作,解释最后的结果。现实中很多人对于自己过去的“动作”是记不清的,这也是数据化销售管理带来的好处。
提醒:默认的查询只是部分字段,玩家可以自行修改查询的条件和查询的格式!
最后,伯乐沙盘是一款开放使用的软件系统,玩家可参与若干次后申请成为初级教练,然后就可以申请组织沙盘了,把知人善用、销售漏斗、数据分析的理念散播开!或者你也可以更进一步,申请成为认证教练(付费)!