风险仿真模型

首先说明,参考PMBOK的概念,风险也包括积极的变化,不仅仅是坏事,所以沙盘仿真的是”意外“,不是传统认知的”问题“!

伯乐沙盘的风险运气卡选项.jpg

客户方风险

客户做为项目(商机)的主体,对于项目(商机)有绝对的控制权,通常有如下4类风险:

  1. 项目的取消,在沙盘中等同于预算归零

  2. 项目预算的增减,比如预算腰斩(-50%)、大幅降低(-30%)、追加预算(30%)

  3. 项目需求的变更:原本是A产品的需求,现在变成了B产品

  4. 项目难度的增减,比如难度增减15%或者30%

需要提醒的是,客户方风险是房间级别的,也就是会对所属房间的4个玩家全部生效。

商机风险执行界面.jpg

团队人员风险

销售团队内部的客户经理甚至SDR也会有风险。

首先是生病和休假,在沙盘启动参数可以设定其自动发生的概率,运气好的话连续几周都没有病休风险(有10%、20%和30%三档),但历史对战中,曾有玩家连续多周多人病休的情况。当然也可以在人-人对战时由教练手动控制,通常是-30%和-50%两档设置。

其次是能力的变化,与其它风险不同,这类风险全部是积极事件,影响到的客户经理或者SDR将有10%、20%或30%的跟进商机能力的提升!

团队人员风险为团队级别,不影响同房间的其它团队。

团队风险执行界面.jpg

行业政策风险

政策风险将影响某个行业的所有项目预算,即十几或几十个商机的金额同时增减,可能降低10%,也可能增加10%。行业风险不属于运气卡抽取范围,由教练进行自主决定!

行业风险执行界面.jpg

风险仿真在人-机对战中基本是没有的(只有病休风险),所以可认为是人-人对战场景下教练的专享工具,需要结合沙盘状态总开关联合使用,具体参考教练手册!

由于风险仿真环节可能占用较多的时间,建议时间较充裕的活动中使用。